培训进入领导力时代

作者:徐中博士(智学明德创始人)  |  文章来源:《培训》杂志 2010年2月刊

2009年对于中国和世界都具有里程碑意义,在迅速战胜百年不遇的金融危机过程中,中国第一次在全球经济中发挥了中流砥柱的作用。有关数据表明,2009年中国对全球GDP增长贡献将过半,未来数年将继续引领全球增长,这是50年以来发展中国家首次引领世界经济增长。有美国学者甚至提出了中美共同决定世界事务的“G2”,生造出了Chinamerica”(中美)的新词汇,各方面信息显示,中国正逐渐从全球经济事务的跟随者变成领导者。

同样,2009年对于中国的培训界也具有里程碑意义,那就是管理培训进入了领导力时代!当然,这并不是说领导力培训始于2009年,而是说从现在开始,领导力培训正从“奢侈品”变成“大众消费品”和“必需品”,从少数领先企业的专利变成广大企业的迫切需求,领导力培训将和一直占据主导的专业工商管理知识培训并驾齐驱,在打造企业的“硬实力”的同时提升企业的“软实力”。

首先来看管理教育的核心机构——商学院教育的新变化。2009年,经过了一年时间的细致研究和反复讨论,以及2008级MBA的试点之后,清华经管学院在2009级MBA正式推出了新版MBA课程体系,新版清华MBA 的定位是培养具有综合管理能力的未来领导者。新版清华MBA将第一年的两个学期分为四个模块。第一模块是“自我认知”,第二模块是“分析基础”,第三模块是“管理基础”,第四模块是“整合性实践课程”。四个模块构成了培养未来领导者在“认知”、“知识”和“实践”三个环节上的完整的核心课程体系。第一模块的前8周以“软课程”为主,包括“管理思维”、“领导力开发”、“管理沟通”、 “职业发展规划”等,重在提升MBA作为未来领导者的“软实力”。清华经管学院长期与哈佛商学院、MIT斯隆管理学院等世界一流商学院合作,期望为中国MBA教育探索新的方向,以领导力为核心的“软技能”课程的引入标志着中国MBA教育进入了新的阶段。此前,领导力培训在EDP课堂中已经广受欢迎,2002年清华经管学院率先在EDP推出了“卓越领导再造”“卓越领导力”等培训项目,光华管理学院推出了“中国企业的领导艺术”、“卓越领导力提升”项目,中欧国际工商管理学院2010年更是推出了“领导艺术与变革管理”、“情商领导力”等七个领导力项目。

其次,从中国企业的实践来看,领导力已经成为企业应对危机和动态竞争环境的关键因素。2009年11月,《中国企业家》与Hay(合益)集团合作推出“2009年中国最佳领导力培养公司榜”, 华为、联想和中粮集团排行前三名。在对40家(包括中国香港、台湾的大公司)最优秀企业的领导力培养的各个层面进行调查、分析、访谈,结果显示,在上榜的前20家企业中,有85%的企业在增加投入推动领导力发展项目方面表现优秀;经济低迷时期,接近七成的被调查公司增加了培养各层领导人的紧迫性,六成的被调查公司在各层领导岗位都安排有内部培养的继任者;几乎所有的企业都拥有领导力素质模型,成功的企业能将领导力素质与企业战略和业务发展紧密结合,增强企业的战略执行力,确保企业持续增长对人才的需求;超过八成的公司“一把手”足够重视 各级领导人才的培养,接近九成的公司高管团队会以身作则,而且经常参与领导力发展项目。排名第一的华为在1998年发布的《华为基本法》中就明确提出了 “我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标”,坚持把各级干部队伍建设放在优先的战略地位。

第三,领导力专业书籍和领导力培训课程大幅度增加,为领导力培训提供了丰富的学术资源和培训选择。2009年,著名领导力大师沃伦·本尼斯的六部领导力著作全部由中国人民大学出版社翻译出版;被《商业周刊》评为最销售书之一的库泽斯和波斯纳著《领导力》多次再版,广受好评;DDI等国际知名的领导力咨询和培训机构在上海和北京建立了办事处,为中国领先的企业提供领导力咨询和培训。清华等多家高校和机构成立了领导力研究中心,一批领导力咨询和培训机构也逐步发展起来。近几年来,国际领先的领导力培训资源源源不断的引入中国,以及与中国企业实际结合之后的再创造,极大的丰富了领导力培训的市场供给。在谷歌和百度搜索“领导力”一词,可以分别获得1170万条和700万条信息,这也表明领导力已经广受关注。

领导力培训之所以越来越重要,是与中国经济和中国企业今天所处的阶段密切相关,中国经济的全球化和在世界经济中的主导地位的形成,与此相应的是中国企业由中国制造向中国创造转型,“知识型员工”成为企业的中坚,传统管理重视企业的“硬件”系统已经不能适应动态竞争的市场环境的需要,“人”已经成为企业应对动态变化的商业环境和实现成长的决定因素,因此,培养具有独立思考和判断能力、善于应对变革和激励员工的各级领导者成为企业发展壮大的关键。

现代企业领导力培训始于西方,引入中国也就是最近20年的事情,一是跨国公司把先进的领导力培训体系移植到其中国公司,培养各级领导者;二是中国一些领先的企业尝试学习军队、政府或者外企培养后备干部的方法进行领导力开发;三是商学院的教授学贯中西之后为EDP或者MBA开设领导力课程。但总的来说,企业领导力培训在中国还是比较年轻,处于从模仿到创新的阶段,无论是理论体系、师资队伍,还是课程体系,都处于探索和培育阶段。

《中国企业家》与Hay(合益)集团的领导力调研也表明,中国优秀企业在领导力体系建设方面也存在不少问题。首先,企业未建立起领导人培养领导人的文化和制度。其次,领导人未建立起激励员工创造最佳绩效的工作氛围。近50%的中国领导人对团队成员工作氛围的影响不仅不是积极的、激励式的,反而是负面的、打击式的。而全球领导力发展最成功的20家公司中,这一数字不足10%。第三,内部领导力发展专家明显不足。即使中国最佳领导力发展公司,拥有足够的内部领导力发展专家的公司也仅为55%,而在全球领导力发展最成功的20家公司中,这一数字达到了95%。

毛泽东说:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素。”“领导者的责任,归结起来,主要是出主意、用干部两件事。”这个观点对于企业同样适用,决定企业战略和执行的关键是各级管理者,“出主意”就是出思路、做决策、定战略,“用干部”就是发现人才、培养人才、用好人才。企业领导力体系建立的目的是为企业持续增长提供源源不断的各级管理骨干队伍,培训的目标是让各级管理者成为教练式领导者,培训的重点是思维决策能力和带队伍的能力,培训的方式是岗位锻炼和专题培训相结合。

2007年,美国的企业培训支出为585亿美元,其中,领导力培训支出达到120亿美元,占全部支出的20.5%,绝大部分规模企业都有比较成熟的领导力培训体系。比较之下,领导力培训在中国企业培训的占比还是相当低的,即使优秀的企业也少有达到10%,大多数中小企业几乎是空白。可以预见,随着中国企业的逐渐成熟和人员结构的变化,领导力体系建设将成为企业组织能力建设的核心组成部分,领导力培训的新时代已经来临。