全球化时代的中国企业急需全球领导力 

——《全球领导力|全球领导者的10项关键行为》译者序

作者:徐中博士(智学明德创始人) | 文章作于20149

  2005年,托马斯·弗里德曼在«世界是平的»一书中,把全球划分为三个主要纪元:全球化1.0时代、2.0时代和3.0时代,其推动力分别是国家、企业和掌握了互联网技术的个人。

参照弗里徳曼的划分, 中国在全球化的1.0时代和2.0时代都是处于明显的落后和弱势,在3.0的互联网时代,我们有幸发力,与美国几乎并驾齐驱。

回顾中国过去500年的全球化进程, 总体上是被动的和跟随的。但展望未来30年,我们在全球事务的很多方面将面临着从被动到主动、从跟随到引领的大转型,而且,由于新技术的层出不穷与广泛应用,未来的全球背景将更加复杂、多元、动态。盘点现状,喜忧参半,问题最突出的是全球化领导人才的培养。

一方面,经济实力大幅度跃升,企业全球化发展迅猛。中国经济已成为全球第二大经济体,根据世界银行和IMF的预测,在不久的将来,中国经济总量将超过美国成为世界第一。美国«财富»杂志发布了2014年度世界500强排行榜,中国(包括内地、香港和台湾地区)上榜公司总数已经达到100家,中国石油化工集团公司高居第三位。2013年华为、联想等公司超过60%的收入来自海外市场···

另一方面, 中国出口产品附加值较低,拥有的自主品牌较少,营销网络不健全,出口产品质量不高的现象仍然存在,统筹两个市场、两种资源的能力需要进一步提高。根据2012年罗兰贝格管理咨询公司与«环球企业家»杂志联合主办的第七届“最具全球竞争力中国公司”入围司的50家备选企业分析,中国企业国际化所面临的诸多挑战中,人才的重要程度遥遥领先其他因素,继续占据榜首。几乎所有评委都认为中国企业走出去的最大因难在人,如何为新业务找到合格的领导者,组成合格的管理团队,是企业全球发展的第一要务。

放眼望去,目前国内关于全球领导力的研究成果和书藉还非常少见。 2012年,在美同培训与发展年会(ASTD)期同,我在书店看到«全球领导力»这本书,立刻被三位作者的实证研究成果吸引,特别是他们总结的全球领导者的10项行为,很有实践价值,遂推荐给机械工业出版社华章公司。

本书有以下几个突出的特点:

一是基于实证研究, 富有很强的实战性。作者根据严格的全球领导者标准挑选出了70位访谈对象, 80%的受访者都曾经承担过至少一项国际业务, 这让这些受访者成为非常老练的全球领导者。受访者来自26个不同的国家,并在32个不同的国家担任过国际业务负责人。

二是提出了全球领导者每天工作当中可以应用的处理问题的5个阶段、10项行为,进而产生建设性的解决办法,最大化地调动全球雇员的工作积极性,非常容易理解与践行。

5个阶段是:发现差异(Seeing differences)、弥合差异(Closing the gap)、开放系统(Opening the system)、保持平衡(Preserving balance)、构建解决方案(Establishing solutions)。

10种领导行为是:①文化自觉;②拥抱未知;③借助关系;④框架转换; ⑤扩大共同性; ⑥培养未来领导者;⑦适应和增加价值; ⑧核心价値观和灵活性; ⑨跨界影响力; ⑩第三种解决方案。

三是作者还提出了如何培训10种领导行为、教练10种行为、协同10种行为的方法论,有助于全球化领导者自我培养, 或者组织有计划性地培养全球领导者。

四是书中列举了大量真实的全球领导者案例, 包括联想集团高级副总裁乔建的成长案例,对于中国读者而言,极富可读性和启发性,例如:

联想集团乔健说:“当我在北卡罗来纳州做人力资源经理时,我经常动不动就会去找老板。这类似于在中国的做法,两个员工如果产生冲突,你可以请老板帮忙解决。这样我们每个人都能保存颜面,两全其美。因为我和某人产生矛盾去找老板,老板会指出我的不足,这样我会比较释然。这种冲突有可能是跟好朋友之间,但是老板会知道怎么去解决它。相比两个平级的人去解决冲突,老板解决得会更好。因此, 在北卡罗来纳州,一旦我和别人的意见不合,我就直接找我们老板。 那时,我美国的老板认为问题一定很严重,并询问是不是两个人直接协商后也不能解决。这在美国人看来就是一个奇耻大辱。他们会说‘你为什么找老板告状?你和我之间有冲突,你为什么不直接找我来解决?’所以当时的情况是,我觉得自己做得很对,但我的同事却因为我没有直接和他协商解决问题而郁闷。他认为我把别人牵扯进来,把问题复杂化了。我也为此跟很多同事闹僵了。”

在中国,培养全球领导者的探索一直在进行。例如:

2003年9月,高盛前总裁约翰·桑顿放弃千万美元年薪,怀着“到清华推动世界”的理想,到清华大学经管学院开设“全球领导力”课程,宗旨是:为中国的未来培养世界级领导人才。他说:“我们有生之年将遇到的头等大事就是中国的崛起!中国的发展是我今生遇到的最重要的事,也是你们人生中最重要的事!全球100多位世界顶级 CE0看好中国的经济发展。”在两个学期的教学中,桑顿教授邀请了数十位全球政治家、企业家和学者与EMBA学员探讨全球领导力,在中国第一次高擎起了“全球领导力”的大旗,迈出了“全球领导力”的教学之路。

2013年4月21日,清华大学苏世民学者项目启动仪式在人民大会堂举行,由著名学者李稻葵教授担任项目主任,并且确定“领导力将是决定中国申请者成败的主要标准”。该项目将面向全球顶尖大学选拔优秀本科毕业生到清华进行硕士学位教育,使他们深入认识中国社会, 理解中国文化,以此培养他们具备宽广的国际视野、优秀的综合素质和跨文化的领导力。

可以想见,随着中国企业的全球化发展,无论是商学院,还是大企业,都将会把培养全球领导者作为未来的一件必备的重要工作。

2006年中央电视台推出的«大国崛起»电视片,让我们清楚世界早已进入全球化时代,中国人的全球化步伐来得太迟了,但无论如何,13亿中国人已经成功地融入了全球化时代。用管理大师吉姆·柯林斯的“飞轮理论”来说,这个全球化步伐将难以阻挡,将加速前行!

 

于清华大学科技园创新大厦