从本尼斯的《依然惊奇》看中国企业领导力发展的焦虑

作者:徐中博士(智学明德创始人)  |  文章来源《培训》杂志 2014年12月刊


2014年,是具有里程碑意义的一年。中国在“依法治国”领域迈出重大步伐,成功举办万众瞩目的APEC盛会,在国际舞台的领袖形象逐渐清晰。30年前的“1984”被学者们称为中国的“公司元年”,联想、海尔、万科等诞生于这一年的企业“30而立”,成为世界级的行业领袖。以BAT为首的中国互联网企业发展达到全新的高度,年仅15岁的阿里巴巴创造美国上市公司融资的新纪录,前途不可限量!

在经济和社会建设取得突破性发展的同时,中国企业却普遍面临移动互联冲击带来的转型焦虑,就像“雾霾”对于北京人的困扰!这也是成长中的烦恼吧。

挑战无处不在,挑战从未远离。

回顾2014年企业领导力发展领域的热点、亮点,展望未来的趋势。我们希望借助刚刚离世的领导力大师沃伦·本尼斯《依然惊奇》的视角,审视中国企业领导力发展面临的机遇与挑战。

沃伦·本尼斯是领导力领域的泰斗,于2014年7月31日逝世,享年89岁。简要回顾本尼斯的成就和主要观点,对于我们理解领导力和中国企业领导力的发展大有裨益。

哈佛商学院教授、《真诚领导》作者比尔·乔治称颂本尼斯: “如果说彼得·德鲁克是‘管理学之父’,沃伦·本尼斯就是‘领导力之父’。沃伦·本尼斯第一个提出,领导力不是一系列天生的特质,而是持续一生的自我探索的结果。这个自我探索的过程让人们成为更完整、更圆满的人,成为对自我有清晰觉察,并能激发他人最佳潜能的人。”

本尼斯是美国当代最杰出的组织理论、领导理论大师。先后担任过四任美国总统(约翰•肯尼迪、杰拉尔德•福特、林登•约翰逊、罗纳德•里根)的顾问团成员,众多《财富》500强公司的顾问、董事。星巴克董事长霍华德·舒尔茨称其为导师。2000年5月,《金融时报》称本尼斯为“将领导力确立为受人尊敬的学术领域的教授”。《福布斯》杂志赞誉他为“领导力大师的主任”。2007年,《商业周刊》将本尼斯评为十大最有影响力的思想领袖之一。

本尼斯著有近30本领导力著作,其中被《金融时报》誉为50大商业好书的《领导者》和《成为领导者》。其他著作还包括:《极客与怪杰》、《七个天才团队的故事》、《经营希望》、《领导力实践》、《重塑领导力》等。

本尼斯在其自传《依然惊奇》的结尾写到:生命时钟告诉我,我离终点越来越近,离起点越来越远,但没有什么事情是确定无疑的。孩子能以好奇的眼睛看待这个世界,是因为整个世界对他们而言都是全新的。我也带着天真的好奇心看待这个世界,因为它和25年前的世界完全不一样,或者说50年前,或者说75年前。我迫不及待地想知道接下来会发生什么。每当我环顾四周时,我依然感到惊奇!

本尼斯一生都在以好奇的眼睛看待这个快速变化的世界,以睿智的思考认识和解读这个快速变化的世界。他不同于大多数终身在象牙塔里兢兢业业著书立说的学者,他崇尚知行合一。他既有二战战场欧洲战区最年轻少尉、辛辛那提大学校长等丰富的领导经历,又有在麻省理工学院、波士顿大学、南加州大学的深入理论研究与教学历程。他把领导力学术研究与领导力实践紧密联结,使得领导力研究达到了一个广为接受的全新高度。鉴于有限的篇幅,我们简要的回顾本尼斯的主要观点:

| 要想在21世纪生存,我们将需要新一代的领导者而非管理者。

| 领导者做对的事,管理者把事做对。

| 我们这个时代的领导哲学是领导变革。高管们面临的挑战是各种问题袭来的速度加快,复杂程度增加,各种不确定性和风险大大增加。

| 未来竞争优势的关键将是组织建立适合的社会结构以创造智力资本的能力,而领导力是让智力资本的潜力得以充分发挥的关键。

| 领导者的七个主要品质是:专业能力、概念能力、业绩记录、人际能力、鉴赏力、决断力和品格。在未来的世界中,卓越领导者的核心软技能是:人际能力、鉴赏力、决断力和品格。

| 成为领导者是一种自愿选择的行为,如果你有这样的意愿,你才会踏上这条道路。
成为领导者的过程是一个人健康、全面成长的过程,也是让一个人可以顺利成熟的过程。
问题的关键不在于要成为一个领导者,而在于要成为自己,要充分地利用自己——你所有的技能、天赋和精力——从而让你的愿景得以展现。

| 领导者是那些能够充分表现自我的人。他们知道自己是什么人,知道自己的优点和缺点是什么,知道该怎样去充分利用自己的优点、弥补自己的缺点。他们还知道自己想要的是什么、为什么有这样的目标,以及为了赢得他人的支持与配合,该怎样把自己的目标传达出去。最后,他们知道该怎样去实现自己的目标。充分表现自我的关键是了解自我和外在的世界,而了解的关键是学习——从自己的人生和经历中学习

| 原生型领导者从依赖家庭到独立的转变相对容易。再生型领导者一般在长大成人的过程中经历过磨难,感到自己与别人不同甚至是孤立的。因为不满于人生的现状,他们要为自己书写新的人生。我是再生者中的一员。

| 卓越的领导者具备四种能力:吸引注意的能力、管理意义的能力、管理信任的能力、管理自我的能力。

| 伟大的领导者不再单独存在,而是与伟大团队共存。在这种富有创造力的组合下,领导者与其团队能够共同达成“绝非一人所能完成的事物”——领导者在团队中展现“伟大”,并协助成员展现“伟大”。

| 每个伟大团队都以一个共同的梦想为核心。伟大团队的领导者们都具有如下四种行为特征:提供方向和意义;营造并保持信任;显示出对行动、冒险和求知的偏爱;播种希望。

从本尼斯的领导力视角看当下中国企业领导力发展,我们可以发现以下几个重要而迫切的主题:

| 一是以梦想和愿景激发人们的奋斗动力。习近平总书记在2012年12月29日提出实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。近两年,基于“中国梦”的个人梦想、企业梦想、社区梦想成为人们讨论的热点,梦想和愿景是人的高层次追求,是激发人们持续奋斗的核心动力。梦想、愿景、战略和目标四位一体,梦想是旗帜、是方向。但讲述恰当和有感召力的梦想和愿景成为领导者的一个难点。

| 二是以变革与转型推动组织创新升级。变革与转型已经成为企业生存发展的“新常态”,但我们的很多领导者对此既不熟悉,也不擅长。美国ATD的一项研究发现,组织变革转型成功的概率是17%,失败的概率是70%。各种研究表明,中国企业领导者领导变革的能力急需提升。

| 三是以领导者的胜任能力模型为基础建立领导力发展体系。中国很多优秀的企业已经初步建立起了领导力模型,但仍然缺乏体系化的领导力发展系统,领导力发展的随意性、零散性比较强。

| 四是以集体领导实现加速变革时代的科学领导。在复杂多变的商业环境下,任何一位领导者都无法掌握全部的有效信息,应对来自各方面的挑战,集体领导成为一种必然选择和有效领导方式。中国很多“家长式”领导需要改变自己的领导方式,充分发挥集体的力量来应对日益复杂的新挑战。

从领导力发展的微观操作层面来看,2014年的领导力培训是经典与创新并存。

| 一是领导力培训需求大幅度增长。从2014年培训年会和多家领导力培训机构的信息来看,领导力发展成为企业的核心竞争力。企业关注和采购领导力课程越来越多,大多数企业大学都引入了领导力培训课程。

| 二是领导力发展的内容和方式更加丰富多彩、更加落地。领导力发展可以从组织层级、职能领域、发展方式等多个角度展开,组织层级包括基层、中层、高层,职能领域包括战略、变革、创新等,发展方式包括测评、工作坊、教练、行动学习、私董会、导师制等。经典领导力发展课程广收欢迎,例如,领越®领导力、情境领导力、高效能人士的七个习惯、4D卓越领导力、领导变革等。在发展方式方面,越来越多的领导力发展整合测评、工作坊、教练和行动学习,中国银联甚至把翻转课堂融入其中,取得了意想不到的效果,这使得领导力发展更加符合成人学习的“226理论”,把课前、课中和课后连接起来,实现真正的领导行为改变和绩效提升。

| 三是领导梯队建设与继任管理成为新热点。今年7月,我们邀请管理大师拉姆·查兰亲临北京讲授经典名著《领导梯队》,受到企业界的热捧,推动中国企业领导梯队建设和继任管理上到一个新的台阶。

| 四是变革领导力成为“新常态”。中国众多行业处于变革转型的关键阶段。我今年应邀为中国电信学院、中国移动学院等单位讲授“领导变革”,也深感变革领导力已经是企业未来应对变化的关键基因。

展望2015年和未来一段时间,中国企业的领导力发展重点依然是宏观层面的领导力发展体系建设与微观层面的“基本功+专项训练”。领导力发展体系建设是一个专业且长期的过程,需要系统设计与实施。 “基本功”是指各层级领导者必备的、通用的领导理念与技能,“专项训练”是指结合企业战略与情境展开的创新、变革、战略等主题训练。

简而言之,我们进入了一个“创新加速变革,人人需要领导力”的新时代!