远超《复联4》的8.6分 | 4天4D十全十美，知信行习成就卓越

查理·佩勒林博士、徐中博士、佛影导师

联袂主讲的第十期4-D导师认证

教学评估达到创纪录的9.8分！

比今年最风光的39亿票房的

《复仇者联盟4》豆瓣评分8.6还高！

如何科学的量化和管理一个团队的社会背景（人际场域），打造高绩效团队，是4天认证工作坊的主题！

本期认证工作坊，查理·佩勒林博士与4-D系统Master徐中博士、佛影导师的全程Co-Lead极大的提升了工作坊的能量，来自中国电信、中国银行、中国民生银行、一汽-大众、阿斯利康、京东、美团、蓝城集团、嗨学网、创业邦等优秀企业的培训负责人、中高层管理人员参加认证，中国电信学院领导力中心负责人郑园老师远程分享了2014年以来“4-D系统”在中国电信的广泛应用和自己带团队的体会，给大家带来本土最佳实践的启发！

有同学感慨说：4天4D十全十美，知信行习成就卓越！

“十全十美”是指第十期近乎完美的学习历程，工作坊的导师、同学、教学、研讨、组织、教室、餐饮、服务等等堪称完美！让人忘了时间，进入“Follow”状态，一位老总没有习惯了的午休却依然精神抖擞，一位本想只见一面查理的科学家却连续听了三天…    

当75岁的查理博士容光焕发、精神矍铄的走进教室，学员们掌声雷动，谁能不为如此近距离接触哈勃望远镜的领导者感到兴奋呢？

作为哈勃望远镜总负责人的世界级科学家、领导者和领导力教授的查理，曾经沧海——从哈勃巡天遥看一千河、坐飞机游历全球145国。

与众不同的人生阅历，让查理有点像电影《奇异博士》中的导师“古一”，他可以将魔法能量转换成隐形、能量投射、穿透物体、长寿、飞行、催眠术、念动力等超能力，有古一大师在，灭霸就不敢来地球！

查理博士也是一位大师级的“段子手”，在三天的亲授中，围绕打造团队社会背景的“3281”流程，讲述了上百个故事，使用了550张PPT，每一张PPT都有若干个动画和图片！从宇宙到NASA，从孔子到德鲁克，从天性到场域，从物理到组织，从科学到管理…

查理说他走遍全世界，最喜欢中国同学，中国人看起来“无所不能”：一是特别热情友善，二是特别勤奋好学！

他还深情的回忆起2011年5月第一次与徐中博士在中华工商联出版社见面的情境，徐中博士向他展示了自己在中国举办4-D工作坊的照片，这是查理第一次知道中国有人讲授4-D，让查理非常兴奋，这也开启了他后来每年来中国两次举办公开课的历程！

学们在查理·佩勒林博士的带领下似乎在星际穿越：

开眼：看宇宙、看NASA、看组织、看团队、看自己、看天性......

解密：性格决定命运、环境影响行为、测量才能改进、同频方能共振、知己才能知彼、习惯成就卓越！

感慨：又一个全神贯注的四天修炼，从陌生到知己，从质疑到叹服，从偏执到顿悟，从自我到破壳……

体验：人际场域的力量无处不在，无时不在，家庭、公司、学校、政府、军队、教堂...

干货：（3281流程）

三项诊断透视组织场域

两个转变培养积极心态

八项行为打造社会背景

一个教练改善人际合作

场域决定幸福，场域决定成功！

80-95%的失败，最终都是由于人为失误或者沟通不良造成的。    

    —— NASA领导人斯蒂芬·约翰逊 

此外，徐中博士和佛影导师精心设计的每天课后的4-D【复盘晚课】，引导专家们一起群策群力、理清逻辑、洞悉重点、共创演绎、洋为中用、举一反三，真可谓是“才思泉涌、脑洞大开、精彩纷呈、叹为观止”！

5月，也是感恩的季节，当查理博士讲完最后一页PPT，全场响起来热烈的掌声，同学代表石睿老师给查理献上了美丽的鲜花，徐中博士和佛影导师给查理赠送纪念品，同学们纷纷上前与查理博士合影留念！他们用心写下了一个个对查理博士的感激和敬佩！

送别了查理博士，学员们并未松懈，每个人都带着各自的课题，怀着不安的心情迎接第四天的试讲，演绎自己的“4-D”授课版本！

第四天，精彩的试讲开始啦！6个小组试讲“社会背景、天性测评、故事情节、情绪管理、欣赏感激、适度包融”等六大主题，同学们全情投入、共创共享。

四天，是人生中一个短暂的瞬间！

但却成为导师们一生中的高光时刻，顿悟瞬间！

正如查理每次课程的最后一页PPT所说：

永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人能改变世界。事实上，世界正是这样被改变的！

——玛格丽特·米德, 人类学家

四天的课程结束了，学员们放慢了离开的脚步，一句句发自肺腑的感激，一次次深情的拥抱让他们不忍离去。

同学说：

培训专家 石睿老师：

一位年过古稀的物理学家，用他深遂的智慧与目光，吸引了一群人，于是我们共同打造了一个神奇的场域。在这里，每个人都被欣赏，包融，激发，拉伸。

从此，每个人都看见了本“色”与“色”向，心里都有了一潭湖水，仍进石子，泛起涟漪，涟漪引发涟漪，个体改变正在发生。于是，团队成长不可避免！

4D系统，用可见的行为管理不可见的场域，注意力所至，能量所向。每个期待高绩效的团队都值得拥有！感恩选择与遇见！

阿斯利康 黄丽老师：

来之前对领导力如雾里看花，75岁的查理大师剥开那层迷雾，4D的视角让我的视野清晰，聚焦。徐中博士，佛影老师用4D打造了一个的场域，让我们切身体验领导力如何为每个人赋能。徐博士赠言： 知，信，行，习，改变才会发生！

感谢每位优秀的同学，你们的分享，让我发现我的盲点。特别有感触的一句话：生活是一台戏，每时每刻都在上演我们每个人都是编剧，导演，主角，那么何不改改台词，让他成为一场精彩纷呈的喜剧！

培训专家 张铁梅老师：

感谢佛影老师提供的这么棒的学习机会，感谢徐中老师将这么好的领导力课程引进中国，让我有幸学到这样原滋原味的4-D领导力课程，近距离感受查理博士的严谨，专业，幽默。同时也感谢智学明德的小伙伴们贴心服务！感谢小伙伴们的精彩分享！

知识点干货：

1

“社会背景”（Social Context）是指团队的“人际场域背景”。哈勃望远镜、哥伦比亚航天飞机和挑战者号飞船等重大项目事故调查显示，原因就在于NASA的人际关系、文化背景等社会性要素出了问题、领导力失效，造成供应商与NASA管理者之间的敌对情绪，重要信息沟通不畅。NASA的领导者斯蒂芬·约翰逊甚至认为，“80-95%的失败，最终都是由于人为失误或者沟通不良造成的”，因此，建设卓越团队的关键是改变领导者的理念、思维和行为，改变团队的人际关系和文化氛围，从而营造卓越团队的良好“软环境”。

2

三项诊断透视组织场域：认识组织中个体的人的天性、团队文化和任务特点。尤其是认识人的四种天性，“4D系统”是基于卡尔·荣格研究提出的人类的四种基本性格（1905），研究表明：在四类天性中，

绿色人际型（亲和力）领导的特征是，欣赏与感激他人，寻求共同利益，关心他人，善于沟通，追求自由快乐；

黄色包容型（凝聚力）领导的特征是，包容他人，诚实正直，信守承诺，忠于组织，重视团队建设；

蓝色展望型（创新力）领导的特征是，追求卓越，乐观坚韧，开拓创新，聪慧独立，领导变革；

橙色指挥型（执行力）领导的特征是，注重计划、制度、流程与结果，坚持原则，实事求是。当然，每位领导者都具有上述四个方面的特征，只是偏好不同而已，成熟的领导者应该发挥自己偏好的长处的同时发展其他三个方面的能力，使得自己能够适应各种环境，成为“4D全能”的卓越领导者。

3

两个转变培养积极心态：带团队就是带能量，带能量就是带心态，人的心态由故事情节（台词）和情绪构成，从红色故事情节转变为绿色故事情节，从而提升积极情绪，是激发员工工作投入度的关键。

4

八项行为打造社会背景（人际场域）：

“1. 表达真诚感激”和“3. 适度包融他人”，这两项是人类最基本的需求。 马斯洛在他著名的人类需求层次图中，将归属感置于高于生存和安全需求的层次。

“2. 关注共同利益”有助于减少组织间的冲突，而组织间的冲突却是导致团队分裂的一个主要原因。

“4. 信守所有约定”可以维持信任。这是最简单其实也是最具挑战的一项行为。一旦团队遵守了这个习惯，凡事都会变得更简单。你是否愿意和“说到做到”且信守承诺的团队一起工作？

“5. 基于现实的乐观”为创造力提供了基础。接受不愉快的现实、直面挑战是创造力的基础，逃避不愉快的现实是人之本性。 

“6. 百分之百的投入”有助于聚焦重点，克服困难，创造奇迹。

 “7. 避免指责与抱怨”把你的能量导向有效的行动，勇于担当，走出限制你行动的四种“戏剧状态”——受害者、拯救者、理智者和指责者——与四个维度完全对应。这些戏剧行为让你的能量远离担当。

“8. 厘清角色、责任与授权（简称 RAA）”可以确定他人对你的期待。如果团队成员对 RAA 不够清晰，就会发生混乱。

5

一个教练改善人际合作：

背景转变工作表（CSW）帮助我们澄清人际关系问题，理清和转变红色的情绪和故事情节，梳理八项行为帮助我们改善人际关系中最重要的八项行为，从而建立起健康、高效的合作关系。

6

以团队发展评估（TDA）和个人发展评估（IDA）作为培训和行为改变的衡量指标。德鲁克说：不能衡量，就不能改进！

定期（3个月）测量团队和个人的八项行为，即：真诚欣赏与感激、关注共同利益、适度包容他人、信守所有约定、基于现实的乐观、百分之百的投入、避免指责与抱怨、理清角色责任与授权，找出得分最低的2-3项，作为教练辅导的重点，通过3个月一个周期的教练辅导，提升其分值，从而改善领导力和团队背景。

2000-2012 – NASA美国宇航局 1,500个团队自愿参加测评，每次测评，绩效平均提升4%左右！加