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《领导力》(第五版)序言
发布日期:2013-01-232010年1月,应《培训》杂志邀请,我撰写了一篇文章《培训进入领导力时代》。如果说那时的预见是来自于十年培训经历对于未来的直觉,那么,连续参加三届ASTD(美国培训与发展年会)和两年为清华MBA讲授“领越领导力”课程(本书),以及大量的领导力咨询和教学实践,让我们更加坚信中国培训已经进入2.0时代——领导力时代。
今天,世界格局正在发生根本性改变,全球化、信息化、市场化、民主化以“十倍速”发展,世界充满“变革(Change)、创造(Creative)、竞争(Competition)、危机(Crisis)、合作(Cooperation)”(简称“5C”)。领导力大师沃伦·本尼斯在《成为领导者》这部名著中感概的写到,1989年初,全世界接触互联网的人约400人,手机还在实验室,但今天已经飞入寻常百姓家,成为人们工作、生活的必需品。特别是近年来,很多组织中的关键因素发生了重大变化,例如,知识员工的比例超过50%;女性管理者比例达到50.6%(美国);“五代同工”局面的形成;多元化、跨文化团队合作;虚拟团队合作等等。如何应对模糊、不确定、机会和风险带来的挑战,是每个国家、每个组织、每个家庭和每个人的责任。所以,本尼斯指出:21世纪,人人都是领导者。在本书中,库泽斯和波斯纳呼吁每个人承担起成为一名卓越领导者的重任,并一再强调:领导力是每个人的事。
关于领导力的概念,学者们已经赋予“领导”这个术语多达350种定义(达夫特,2005),莫衷一是,但各种定义都包含这三个共同要素:领导力本质上是一种影响他人的社会过程;领导者的性格决定领导风格;情境影响领导力的发挥。
从领导者的职责来看,毛泽东指出:“领导者的责任,归结起来,主要地是出主意、用干部两件事。”所谓“出主意”,就是前瞻未来、做出正确决策,“用干部”就是知人善任、使众人行,只要方向正确、干部得力,目标就容易达成。
从领导者的能力和行为来看,库泽斯和波斯纳的研究独树一帜,在国际上赢得了广泛的赞誉。他们基于30年来对数千位卓越领导者的深入研究,以及每年50万到75万份的领导力测评验证的结果,提出:领导力就是动员大家为了共同愿景努力奋斗的艺术。卓越的领导者都具有五项习惯行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
在学习、教授、实践和翻译《领导力》的过程中,我们深深地感到,卓越领导者的五项习惯行为是一个完整的体系和清晰的路径,具有强大的系统威力。五项行为的关系是:
以身作则:是领导的起点和基础,领导者必须通过清晰的理念、声音和言行一致来回答追随者的三个基本问题“你是谁?你要带我们去哪里?如何去?”,并且树立榜样,才能影响和带动他人;
共启愿景:是面向未来、放飞梦想,找到激动人心和富有吸引力的奋斗目标,让人们形成共识、共鸣和共振;
挑战现状:是打破藩篱、寻求突破,冲破旧有的观念、制度、惯例和行为等约束,开放思维、勇敢创新、抓住机会、鼓励冒险,积小胜为大胜,从错误和失败中学习成长;
使众人行:是充分发挥团队中每个人的积极性和潜能,通过建立信任、团结合作、平等参与、授权赋能、相互支撑,分担责任、分享信息、分享权力、分享利益,像一个真正的球队一样行动;
激励人心:是克服前进中的困难、挫折带来的心理压抑,不断保持和激发人们的工作意愿和激情。通过多种富有创造性的激励方式,有效的认可、表彰人们的进步和成绩,营造一个乐观向上、鼓舞人心的氛围。
这项领导力研究史上独具特色的成果,在实践中取得了巨大的成就。它回答了人们长期以来关心的一个核心问题:领导力可以培养吗?30年来,数以百万计的读者和学员用行动证明了库泽斯和波斯纳的观点:所有的领导者都是天生的,但卓越的领导者是培养出来的。
为此,库泽斯和波斯纳基于本书开发了一门领导力课程——《领越领导力》,通过测评反馈和卓越领导者的五项习惯行为学习、练习,有效帮助学员提高对于领导力的系统认识和自己的领导力优劣势的认知,找到了领导力提升的清晰路径和行为榜样。一些学员在培训结束之后写到:
“短短两天的培训,让我认识到自己在领导才能方面的不足,每个人都需要学习,但学习的方向却是需要高人指点,现在,我相信我找到了努力的方向。”
“卓越领导者的五项习惯行为给我留下了深刻印象,无论在工作中还是生活中,无不感受到它的存在,它给了我努力的方向和更高的要求”。
“两天培训对自己启发很大,特别是“以身作则”的极端重要性,也提醒了我以后在工作中更要注重“行胜于言”!”……
在第五版中,历经30年考验的卓越领导者的五项习惯行为体系历久弥坚、愈发显示出其强大的生命力。本书的前言精辟地描述了当代领导者面临的新挑战,全书包括140个案例,93%的案例是全新的,美国本土以外的案例超过30%,充分代表了不同国家、不同组织和不同层级领导者的实践,让每位读者都能够在书中找到自己的声音。此外,全书处处充满了哲理、智慧和洞见,每个章节都有让人精神一振的名言警句。正如前德鲁克基金会主席弗朗西斯·赫塞尔女士的推荐语:“每当我们的生活中出现黑暗,库泽斯和波斯纳就带来一缕阳光。”
当然,在阅读和使用本书的过程中,也需要注意中西方的文化差异。例如,通过对来自企业、政府和商学院MBA的1000余份《受人尊敬领导者的七个特质》调查问卷分析,我们发现 “有前瞻性”一项总是排在前两位(国际71%,中国约66%),这说明对于所有领导者而言,面向未来、高瞻远瞩、找到方向是最重要的、必备的行为之一。在中国,“心胸宽广”总是排在前两位(大约67%),而在国际调查中排在第六位(大约38%),且比例差距较大,这说明在中国,领导者的格局、气量和包容性格外重要。
最后,领导力提升是一个艰难的、无止境的过程,所谓“知易行难”,从“知道”到“做到”,以至变成“习惯行为”,既需要时间,也需要机遇。而且,领导力的本质是赢得他人的自愿追随,自强容易厚德难,没有强大的自我觉察能力和精神富足,没有足够的欣赏、感激、包容、奉献和承诺,卓越领导力也只是“空中楼阁”。
翻译本书是一个团队合作的过程。首先感谢电子社付豫波总经理和刘露明老师的信任和支持,邀请周政老师、王俊杰老师和我一同翻译,其中,徐中翻译了导言、第一、二部分,周政翻译了第三、四部分,王俊杰翻译了第五部分,作为“领越领导力”的认证老师,我们都怀着极大的敬意参与了这项工作。
由于译者水平有限,错误在所难免,敬请读者批评指正。