在2021领越®领导力（The Leadership Challenge®）全球在线研讨会成功举办之后，应众多认证导师和业界专家的要求，智学明德国际领导力中心牵头组织了本次研讨会。大家一致认为，在科技驱动和人才驱动的充满不确定的环境中，领导力的挑战日益凸显，领越®领导力（The Leadership Challenge）作为已有近40年研究、影响领导数百万的领导力发展体系，集LPI测评、工作坊、教练辅导以及青少年领导力发展为一体的完整体系，具有很强的科学性、实用性和强大的 生命力。

应广大听众和读者要求，现分两期介绍本次研讨会嘉宾分享要点，第一期是建行大学领导力教研部主任江先周、中国电信学院领导力教研室主任郑园两位老师演讲要点，第二期是华为大学高级学习专家荆驰、电子工业出版社世纪波总经理付豫波、智学明德国际领导力中心创始人徐中的演讲要点，敬请关注！

我们建行大学几位老师参加了领越®领导力4天的认证培训，大家认为收获非常大，原来是抱着很高的期望，确实到最后不仅没有失望，而且是超出预期的，应该说是收获满满，不虚此行。具体的收获和体会有这么几点：

我的理解就是这五项行为对所有的领导者来讲，具有恒久性和普遍性。适用性很强，不分东方西方，也不分是种族、文化、宗教信仰、组织形态、性别及教育程度，应该说可能是我们人类普遍适用的带有点普遍真理的一种体系，所以，我觉得它可以成为我们各类组织领导力培训核心课程当中的一门基础课。

我觉得自己在过去的二十多年的管理经验当中，基本上也是这么想的，大部分也是这么做的，但是自己没有想到全球范围内的这些卓越领导者，也都是这么干的。我学了之后的体会是应该早学这本书，早上这门课。如果早知道那么多卓越领导者也都这么做的话，我们当时在工作当中推广企业文化和管理方法、领导方法的时候，就可以更加坚定、更加主动、更加系统的去推行像五项行为这样的领导方式，来打造公司的企业文化。

第三个特点我感觉就是实操性非常强，易学易用，这套理论体系或者叫行为的模型框架也可以说是既高大上、又接地气。两位作者是非常善于实证分析，又重视实践的应用 ，从5项行为到10个承诺，再到30个具体的领导行为，甚至到导师手册里面还有提了 95个具体可以做的事情。

学习过程当中我还有一个体会，就是徐中老师的授课， 除了完整全面深入的讲解领越领导力的内容之外，还旁征博引，增加了很多重要的知识点和经典的案例。应该说可能涉及到至少是十几位领导力大师的精彩观点，特别是，我觉得徐中老师把我们过去的知行合一的理念，扩展成为“知信行习”。作为领导力实践的一个核心的原则和要求，我觉得这是对领导力的培养学习的一个重要的补充和升华。

我们的第一个动作是内化这门课程，大概用一个多月的时间， 我就按照5项行为的核心要点，再加上每项行为的在管理工作当中的一些实践经验和案例，内化了一门大的三个多小时的课程。从四月份到现在在我们建行的各级培训班上，大概讲了十七八次。

培训过程当中，我们对一级分行、二级分行、一直到基层网点负责人做了多层次的，有几十人的访谈，现在我们三个学院基本上把这个课程内化完成，已经开始进行试讲，本来准备这个月底就要进行验收，但是现在疫情也不能做了，总之应该很快就可以了。

第三个动作就是我们开始构建建设银行的领导力核心课程体系，我们专门成立了一个研究小组，经过几次讨论，现在基本上搭好了这样一个框架，就是一个房子的框架。这个房子包括三个方面，一个是地基，地基部分现在最主要是有三门课，一门课是中国共产党的百年领导力，一门课是习近平总书记关于领导干部的七个能力，第三门课就是我们现在讲的卓越领导者的5项行为。中间是4根支柱，就是正心、明道、优术和树人，每一根支柱都会有5-6门甚至7-8门课程。这个房子就像是一个趁势，重点要结合建设银行的实际。我们现在在讲新金融理论，从新金融理论到新金融的实践，特别是建设银行的三大战略，那么我们怎么样在实施建行的理论和战略的过程当中，提升我们的领导力呢？我们现在基本上把这个课程体系建立起来了，其中在地基部分，卓越领导者的五种行为是一个很重要的基础课程。

我们中国电信学院领导力教研中心 一共有12个人，平均年龄大概30.5岁，一半以上是90后，所以，可能从整个国企或者说央企的角度来说，作为一个企业大学的领导力部门，相对来说还是比较年轻的。

学习的目的非常重要。我们认为有三个层面，知识、行为、品格。知识的层面是不知道，因为缺少某种知识，所以说需要去单向的学习，这是一种浅层的学习，可能对于基层的领导人员来说，他还缺乏一些领导力基础知识，所以我们在培训或者说发展项目当中会有一些专题的授课。那么，到更上一个层级，他可能接触了不少的课程学习，但是他的行为还没有固化，所以在行为层面需要固化成习惯，在这里就会有一些刻意练习，或者说一种行为的训练来解决。

我们特别关注了这样的一个群体，叫优秀年轻干部，这也是这几年从国家到企业层面特别关注的一个培养重点，总书记已经5次到中央党校的中青年干部的开班进行了专题的讲话，我们也进行了多次的专题学习。从中国电信来说，我们分了从三级正、三级副、四级正、四级副。

前瞻性这个品质一直排在前面，心胸宽广也都在前面，有能力的也在前面， 公平的也是非常重要的。 诚实品质反而经常没有出现在前10项里面，前10项里面我觉得也是我们未来需要去重点关注的一个点。

前两天，我们专门在领导干部的微信群里做了一个关于“受人尊敬的领导者的七个品质”的调查。请地市公司的一把手和区县公司的一把手进行互评，地市公司认为自己需要具备的最重要的品质是什么？他认为区县公司领导（他的下属）应该具备的品质是什么？然后，也请区县公司经理也做了这个问卷调查，他认为他的上级应该具备的品质是什么？以及他认为他自身应该具备的品质是什么？

从结果的对比上来看，得出了很有意思的比较，我把这20项全部列了出来，可以看得到，对地市公司一把手来说，他自身和他的区县公司经理（他的下属）来认为都认为“心胸宽广”是当前最重要的、排第一的品质，我们其他很多测评中也是这个结果。第二是前瞻性，第三是有能力，因为你负责整个一个地市公司的运营，前瞻性和有能力非常的重要。第四是合作的，当前因为是一个生态合作的竞争环境，光靠一家企业是没有办法生存的，所以，我们发现合作，无论是在区县也好，还是在地市也好，都是排名在前面的。

地市公司领导认为自身需要具备的品质和区县公司认为他的领导需要具备的品质，前9项基本都是完全一致的，只是先后排序上后面略有差异。我们也看到诚实分别排在第十三和第十六。

对中国电信来说，我们大概从2014年开始，培养领导干部都来自于这样一个大的框架，就是要提升领导角色和过程中的有效性，一个好的领导力项目，它一定包含三个步骤：评估、挑战和支持。

第一是评估

对领导干部来说，照镜子是很重要的一件事情。特别是随着领导干部的岗位越高，特别孤独，他越难看到自己的全方面，我们都知道“乔哈里窗”，所以，在项目当中无论是个人测评、伙伴反馈也好，还是教练观察反馈也好，我们都给领导者做360度的评估。

第二是挑战

我们认为一个领导干部参加一个项目中学习，如果是因为舒舒服服的给了项目5分的满意度，我觉得那个没有意义，所以，我们的很多领导力项目当中一定是充满了各种各样的挑战和突破。这种体验一定是需要他们去攻克难关的，来到这样的项目当中磨练，总书记也强调“人在事上练，刀在石上磨”。

第三是支持

既然照了镜子，给了很多挑战，不能把人给练废了对吧？通过评估他觉得自己很差，通过挑战把他练残了不行。所以，在我们的领导力发展项目当中，一定有很多的支持给到大家，在这个项目当中，特别是让我们的领导人觉得在学院也好，在党校也好，学习是安全的，可以不断去创新尝试的一个环节。这里有一个点，我们觉得领导者的背景是很重要的，就是我刚刚说的不同的层级，不同板块的领导者，他所培养的评估、挑战、支持的内容是不一样的，不能够一个模式适应所有的干部，所以要根据不同的层级进行调整。